Como ser um cabeleireiro estrela que escuta sempre
Vestido de preto da cabeça aos pés, com um bigode fino e um olhar gentil. He é um cabeleireiro que está no centro das tendências, mas que, ao mesmo tempo, está muito próximo das pessoas. O seu segredo é a relação especial que tem com celebridades e com os clientes muito fiéis que vêm ao seu salão em Xangai. Há mais de 20 anos que cuida deles e do seu cabelo. Uma história de confiança.
Porque é que é importante conhecer bem os seus clientes?
O penteado é uma forma de refletir as personalidades e a história das pessoas. A minha ligação com o cliente influencia diretamente o sentimento sobre o penteado, e os cortes ou cuidados que posso recomendar. Com alguns deles, construí uma relação especial e leal ao longo dos últimos 5 ou 10 anos. Faço frequentemente amizade com os meus clientes nas redes sociais antes de estes fazerem uma reserva comigo. Nestas plataformas, conhecemo-nos melhor e os meus clientes sentem se eu posso, ou não, ser o seu cabeleireiro. A confiança começa aqui.
Diria que faz parte das suas vidas?
Cada cliente que vem cortar o cabelo traz com ele uma história. E os mais regulares tornaram-se amigos. De certa forma, faço parte de quase todos os momentos mais importantes das suas vidas, quer se trate de um marco na carreira ou de um evento crucial como um casamento ou um chá de bebé.
Portanto, diria que sim, um cabeleireiro pode fazer parte da vida dos seus clientes, caso se preocupe sinceramente com eles. Além disso, aprecio pessoalmente o tempo precioso passado com eles. Nutre-me e é uma verdadeira fonte de energia para avançar e olhar para o futuro. Penso que é muito importante termos sempre a nossa própria ideia de moda e tendências, mas nunca nos esquecermos de ouvir as necessidades dos nossos clientes. Para ajudá-los a encontrar o estilo certo: aquele que melhor lhes convém.
O penteado é uma forma de refletir as personalidades e a história das pessoas.
Quais são, na sua opinião, as últimas tendências no setor dos cabeleireiros?
Existe claramente uma tendência para o rosa ou azul agora em 2021, mas os meus clientes são frequentemente empregados de escritório ou importantes empresários, por isso evitamos usar estas cores. Por outro lado, sei que os caracóis e as cores claras serão os favoritos este ano.
É bastante surpreendente, mas de acordo com minha experiência, quando a economia está em expansão, as preferências vão para o cabelo liso. Por outro lado, em tempos de recessão, as pessoas pintam o cabelo, ou fazem permanentes, porque dura mais tempo.
O que é que o move?
A renovação em termos de estilos. É uma prioridade. Obrigo-me a aprender constantemente e a explorar sempre novas ideias. A cada três sessões, podia mudar radicalmente o estilo do cabelo dos meus clientes. Além disso, as colaborações com as marcas são para mim uma verdadeira fonte de inspiração.
Quais são os seus acessórios favoritos?
Chapéus e fitas de cabeça. Para um rosto magro e pálido, recomendo uma bandolete de cor brilhante. Se o rosto for um pouco mais arredondado e a tez mais escura, pode escolher riscas e fitas de cor clara ou chapéus.
